Эмоционально сложные вызовы могут нанести ущерб внутреннему состоянию ваших специалистов, что, безусловно, отразится на их работе. В данной статье описано несколько способов, с помощью которых можно поддержать ваш персонал и постараться достичь наилучшего результата в разговоре для обеих сторон. Довольно часто ситуации в звонках повторяются, поэтому именно прослушивание, а не ролевое проигрывание, считается лучшим способом научить операторов навыкам, необходимым для обработки сложных вызовов. Такой подход позволяет учиться, используя методы более опытных коллег в самых разных ситуациях, так же смотрите омниканальное обслуживание клиентов. Это особенно эффективно, если член команды по обеспечению качества может слушать звонки вместе с новым рекрутом, и обсуждать с ним аспекты вызова, которыеRead More →

Для выполнения различного типа погрузочно-разгрузочных работ можно купить козловой кран 10 тонн. Кран козловой может быть различного назначения: обычный крюковой, магнитный, грейферный. Мы предлагаем доступные цены на козловой кран 10 тонн, что позволяет купить современное грузоподъемное оборудование на выгодных условиях, так же смотрите кран козловой 10 тонн.Read More →

STIHL предлагает самые разные приспособления для заточки. Для тех, кто редко пользуется бензопилой, идеальным вариантом является заточное устройство 2 в 1 или направляющая для державки напильника FF 1 с подходящей зажимной державкой с круглым напильником, так же смотрите ведущая звездочка для бензопилы. При заточке всегда ориентируйтесь на самый короткий зуб и для получения необходимого результата следите за правильностью угла. После заточки все зубья должны быть одинаковой длины, это обязательное условие получения точного пропила. Дополнительную информацию см. в брошюре «Заточка пильных цепей STIHL», которую можно бесплатно получить у Вашего дилера STIHL – или на нашем сайте. Наши пильные цепи Duro специально разработаны для выполнения сложных задач.Read More →

Капитальный ремонт квартиры – процесс достаточно сложный и таинственный. Он опутан множеством мифов из области «ремонт нельзя закончить – можно лишь приостановить» и т.п. Тем не менее, практически каждому человеку в жизни рано или поздно приходится сталкиваться с этим процессом в роли его заказчика. И смеем Вас заверить, если при организации ремонта следовать ряду простых правил, можно завершить этот процесс вполне успешно и без лишней головной боли, так же смотрите ремонт квартиры в новостройке. Итак, если Вы решили привести в порядок свою жилую площадь путем проведения ремонта квартиры в Киеве или, того более, приобрели или получили в подарок квартиру в новостройке и намерены привести ееRead More →

Вы купили новую квартиру? Наверняка, вопросов больше, чем ответов. Во многих случаях перспективное видение активных зон жизнедеятельности, размещение мебели и бытовой техники у застройщика и будущих владельцев квартиры не совпадают. Особенно частые нарекания вызывает электроснабжение квартиры. Прежде всего, это связано с растущим количеством электроприемников. Получается, что для каждой квартиры электроснабжение должно иметь некоторые отличительные особенности и зачастую его приходится переделывать полностью, так же смотрите получение ту на электроснабжение. Конечно, лучше доверить электромонтажные работы специалистам, а для того, чтобы корректно поставить задачу, необходимо быть в теме. Следует знать, что электропроводка квартиры по исполнению бывает скрытой и открытой. Скрытая электропроводка располагается под слоем штукатурки. Если стены отделываютсяRead More →

В малоэтажном строительстве фундамент занимает важное место и требует особого внимания. Правильно подобранный фундамент гарантирует Вашему будущему дому надежную и долгую эксплуатацию! При неправильном возведении фундамента, после завершения строительства или в процессе эксплуатации сооружения, вас могут ожидать различные неприятности. Ленточные фундаменты, в свою очередь, разделяются на два подтипа, а именно монолитные и сборные. Монолитные фундаменты создаются на основе выкопанных траншей определенной ширины, в которой впоследствии выставляется опалубка, происходит армирование и затем заливается бетон. При этом особенностью данного типа фундамента является то, что полученные в результате бетонные ленты полностью повторяют схему расположения несущих стен здания. Такой тип фундамента подходит практически для любых типов здания, в томRead More →

Если вам доводится проживать в доме, в котором никогда за все время его эксплуатации не слышали ничего о капремонте, то это повод задуматься о решительных действиях. Россия славится своими морозами, а если в квартире маленькие дети, то здесь хочешь не хочешь, но придется решать вопрос отопления.Самым бюджетным вариантом будет полная замена батарей. Старые, уродливые чугунные монстры можно заменить на современные алюминиевые радиаторы отопления. Это особо отчетливо начинаешь понимать, когда приходится делать монтаж и ремонт систем отопления. Кстати, цена на профильную трубу во Владивостоке довольно низкая. Итак, чем же хороши эти радиаторы помимо того, что они смотрятся гораздо лучше старинных батарей внешне? Ремонт батареи отопления своимиRead More →

Для того чтобы имитировать дощатую обшивку используют декоративные сайдинг панели, которые выполнены из металла. Выполненные из тонколистовой оцинкованной стали они используются как облицовочный материал. Широкий выбор цветовой гаммы сайдинг панелей имеет полимерное покрытие, позволит подобрать облицовку для фасада дома или для карнизов. Кроме того, изготовление сайдинг панелей наблюдается в двух вариантах – это в виде двухреечной панели СМ 2Р и трехреечной панели СМ 3Р. При монтаже сайдинг панелей необходимо руководствоваться приложенными инструкциями, так как это позволит сделать незаметными используемые в работе саморезы и гвозди. Кстати, компания «БауМакс» предлагает сайдинг под камень. Монтаж панелей происходит горизонтальной установкой. Можно использовать и вертикальную установку, но в этом случаеRead More →